「相談してみたいけれど、何を聞かれるのか分からなくて、ちょっと身構えてしまいます」

ブランドコンサルタントへの相談を検討されている経営者の方から、こうしたお話をいただくことがあります。契約金額もそれなりに大きくなる相談だからこそ、しっかり準備してから臨みたい、というお気持ちはとてもよく分かります。

実は、事前にほんの少し準備をしておくだけで、相談の質は大きく変わります。今日は、ブランド戦略パートナーに依頼する前に準備しておきたい3つのことをお伝えします。

なぜ、事前準備が大切なのか

ブランドコンサルタントとの最初の打ち合わせは、いわば「診察」のようなものです。医師に症状を的確に伝えられれば、診断もスムーズに進みます。同じように、自社の状況をあらかじめ整理しておくことで、限られた打ち合わせの時間を最大限に活用でき、より精度の高い提案を受けられるようになります。

逆に、準備がないまま臨んでしまうと、打ち合わせの多くの時間が「そもそも何に困っているのか」を確認する作業に費やされてしまい、本来相談したかった核心の部分にたどり着けないまま終わってしまうこともあります。

準備しておきたい、3つのこと

1. 「今、何に困っているか」を、具体的な言葉にしておく
「なんとなく売上が伸び悩んでいる」「なんとなく古い会社に見られている気がする」——こうした漠然とした感覚を、もう一歩具体的な言葉に落とし込んでおくことをおすすめします。たとえば「新規のお客様からの問い合わせが減ってきた」「若い世代の求職者からの応募が少ない」「同業他社と比べて、何が違うのか説明できない」など、できるだけ具体的な状況を書き出しておくと、コンサルタントも状況を正確に把握しやすくなります。

2. これまでの取り組みと、その結果を振り返っておく
過去に広告を出したことがある、ホームページをリニューアルしたことがある、といった経験がある場合は、その施策の内容と、実際にどんな結果だったかを整理しておきましょう。過去の取り組みを知ることで、コンサルタントは「何がすでに試されていて、何がまだ手つかずなのか」を把握でき、同じ提案を繰り返すような無駄を避けられます。

3. 予算感と、期待する時間軸を、ある程度決めておく
ブランディングにかける予算や、どれくらいの期間で成果を求めているのかを、事前にある程度イメージしておくことも大切です。ブランドコンサルタントへの依頼は、ロゴやホームページ制作を含めると相応の投資になることが多く、また契約から実際の効果が表れるまでには一定の時間がかかります。予算や時間軸のイメージをすり合わせておくことで、現実的な提案を受けやすくなります。

ブランディングにかかる費用の考え方については[ 中小企業のブランディングにかかる費用相場｜福岡の実例で解説 ]でも詳しく解説していますので、あわせてご覧ください。

完璧に整理してから相談する必要はない

ここまで3つのことをお伝えしましたが、これらを完璧に整理してから相談しなければならない、というわけではありません。むしろ、こうした整理そのものを一緒に行っていくのが、ブランド戦略パートナーの本来の役割です。大切なのは、「分からないなりに、今の状況をできるだけ言葉にしておく」という姿勢です。準備が完璧でなくても、素直な現状を伝えていただければ、そこから一緒に整理を進めていくことができます。

そもそも、どんな相手に相談すべきか

準備と合わせて考えておきたいのが、そもそもどんな相手にこの相談を持ちかけるべきか、という点です。ブランド戦略パートナーと一括りに言っても、得意とする領域や進め方はさまざまです。自社の業界や規模に合った相手を選ぶことが、相談の成果を左右します。

ブランド戦略パートナーの役割や選び方については[ブランド戦略パートナーとは？福岡の経営者が知っておくべき役割と選び方]で詳しくお伝えしていますので、依頼先を検討する際にはあわせてご覧ください。

まとめ

ブランドコンサルタントへの相談は、身構える必要のあるものではありません。しかし、「今困っていること」「これまでの取り組み」「予算と時間軸」の3点を、簡単にでも整理しておくだけで、相談の質は大きく変わります。まずは紙一枚に、この3つを書き出すところから始めてみてください。

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